ROZWIĄZANE Import wariantów

Witam,

mam problem z utworzeniem prawidłowego pliku do importu wariantów poprzez nową aplikację dodaną do CS.
Dodam, że radzę sobie z importem produktów z pliku csv.

Błąd jaki mi wyskakuje to 'Wrong delimiter in file' co wskazuje na to, że jest problem z separatorem. Próbowałem różnych ustawień - zostawiałem sam średnik jako separator, robiłem takie ustawienia jak w pliku z, którego importuję produkty. Nic nie pomaga. Aplikacja nie ułatwia sprawy, bo błędny plik w kółko się ładuje, także przy kolejnej próbie trzeba ją reinstalować żeby móc coś zrobić.

Będę wdzięczny za sugestie jak sobie z tym poradzić

 

Czy ktoś w ogóle korzystał z tej appki z powodzeniem?

 

@e-bestaplus.pl Nie otrzymaliśmy żadnych zgłoszeń dot. problemów w działaniu tej aplikacji. Czy korzystałeś z przykładów?

Ściągnij przykład pliku do importu wariantów
Ściągnij przykład pliku do importu atrybutów

 

Cześć, dzięki za odpowiedź. Tak, oczywiście, że korzystałem. Plik ładuje się poprawnie tylko jeśli nie spróbuję edytować go u siebie na komputerze. Po edycji zawsze wywala błąd.

Sugerujesz zgłosić to najpierw na helpdesk? Doświadczenie pokazuje dużo lepsze efekty pisania o problemach na forum.

"Aplikacja nie ułatwia sprawy, bo błędny plik w kółko się ładuje, także przy kolejnej próbie trzeba ją reinstalować żeby móc coś zrobić."
Ten temat zgłaszałem, otrzymałem odpowiedź, że trzeba czasem poczekać do 2 godzin i wtedy dopiero zainstalować ponownie.

 

W takim razie prześlij proszę taki plik po edycji już na formularz kontaktowy, w temacie napisz że dotyczy to importu wariantów. Temat zostanie przekazany do opiekuna produktu, najpewniej Przemka, który dokona weryfikacji. Dobrze by było aby wystawiając zgłoszenie, w sklepie był dodany nowy administrator np. homepl + hasło, tak abyśmy mogli sprawdzić to z pełną autoryzacją.

 

A ja mam taki błąd przy tej aplikacji: "exception.not_installed"

 

@e-bestaplus.pl - wyślij plik CSV jak sugeruje Grzesiek, czyli do Biura Obsługi Klienta, nasz specjalista zweryfikuje to dokładnie.

@wolfen podeślij mi proszę nazwę Twojego sklepu w wiadomości prywatnej. Musimy to dokładniej sprawdzić po naszej stronie.

 

u mnie też to jest

 

Dziękuję za informację, dodam ją do zgłoszenia, które zostanie utworzone - czekam tylko na nazwę konta od @wolfen (Twoją nazwę sklepu mam)

 

@Mariusz a nazwa konta to skąd mam wziąć?

 

Podeślij mi proszę adres sklepu w wiadomości prywatnej. Masz co prawda wpisany adres w profilu na forum, ale nie mam 100% pewności, czy dotyczy to tego sklepu czy innego.

 

@wolfen - nazwa sklepu, jej identyfikator np. sklep123456 lub domenę która kieruje na sklep.

 

@Mariusz podesłałem na priv.

 

@wolfen dziękuję za podesłanie nazwy sklepu.

@e-bestaplus.pl @wolfen wystawiłem zgłoszenie do naszego specjalisty ds. Click Shop w celu sprawdzenia waszych sklepów (numer sprawy: FEEDBACK-1285). Wrócę tutaj do tematu na forum, gdy uzyskam informacje zwrotne.

 

@wolfen @e-bestaplus.pl informuję, że poprawiliśmy funkcjonowanie wskazanych aplikacji w waszych sklepach. Proszę o weryfikacje. Póki co ustawiam temat na forum jako rozwiązany.

 

@Mariusz a powiedz czy jest jakaś możliwość żeby ściągnąć przykładowy plik ale z moimi wariantami które mam już dodane na sklepie?

Może wy macie taką możliwość?

 

Istnieje możliwość eksportu CSV, ale on niestety będzie obejmował tylko produkty główne (bez atrybutów i wariantów). Nasze Biuro Obsługi Klienta również nie wykonuje takich operacji. Przez wtyczkę możesz pobrać tylko plik przykładowy.

 

Pytanie dotyczące aplikacji i importu wariantów: Czy możliwe jest importowanie wariantów bez konieczności dodawania kodu produktu (czyli nie było obsługi magazynu)? Posiadam produkty, które mają wiele wariantów i w ten sposób wydaje mi się, że zapcha mi się sklep przy setkach produktów, które mają po kilkanaście/kilkadziesiąt wariantów

 

U mnie też wyświetla się ten błąd "wrong delimiter in file" chciałem zaimportować przykładowy plik do pustego produktu i nic nie załadowało.

 

@michalhockey niestety przez aplikację nie zrobisz wariantu bez obsługi magazynu. W przypadku pozostawienia pustego pola przy kodzie wariantu zostanie dodana domyślna wartość czyli: kod produktu i wybrane warianty.