Wszystkie dyspozycje realizowane są na bieżąco, przez całą dobę, wg. kolejności zgłoszenia. Najszybszą opcją jest wykonanie cesji elektronicznej, nieco wolniej trwa cesja tradycyjna, gdzie wniosek mógł być wysłany np. przez formularz kontaktowy. Nie mniej całość nie powinna przekroczyć 20h, chyba, że pojawią się przeciwwskazania do jej wykonania. Cesja elektroniczna jest najwygodniejsza do wykonania, gdyż obie strony potwierdzają ją linkiem w mailu i kodem SMS (każdy osobno), zgłoszenie od razu pojawia się w systemie gotowe do akceptacji.
Poprzedni właściciel wykonał cesję elektroniczną, wczoraj oko. 22:00 i do dziś, nie mam żadnego maila od was.
W przypadku zainicjowania cesji elektronicznej, użytkownik inicjujący ją jak i nowy właściciel, otrzymują wiadomość e-mail z potwierdzeniem rozpoczęcia cesji oraz możliwością jej kontynuowania, co skutkować będzie przesłaniem kodu SMS w celu autoryzacji (bez dodatkowych opłat). Informacje o trwającej cesji dostępne są także w Panelu administracyjnym home.pl, w sekcji PROFIL na koncie użytkownika inicjującego cesję. Z tego miejsca, właściciel domeny lub innych usług, może anulować cesję. Warto pamiętać, że cesja elektroniczna, poza w/w wiadomością e-mail, nie jest w żaden sposób notowana na koncie użytkownika nabywającego prawa. On sam także nie może uzyskać informacji o tym kto jest aktualnym właścicielem usługi. W tym zakresie możemy jedynie potwierdzić czy w ramach konta nowego właściciela, pojawiły się informacje aby brał on udział w cesji usług. Jeśli cesja została zainicjowana (teoretycznie), a my, jako nowi nabywcy nie otrzymaliśmy żadnego powiadomienia, to możliwe że: - praktycznie cesja nie została zainicjowana, - dane nowego dysponenta zostały podane błędnie (zbywający może sprawdzić je w wiadomości e-mail), - cesja została wykonana na inny podmiot (posiadamy konto na os. fizyczną, a cesja została wykonana na konto firmowe - wymagane jest przelogowanie). Jeśli obie strony potwierdziły udział w cesji elektronicznej (mail + kod SMS), a nie otrzymały potwierdzenia jej zakończenia, możliwe, że pojawiły się przeciwwskazania do jej wykonania. Cesja została wstrzymana. Zapraszamy w takich sytuacjach do kontaktu z BOK celem ustalenia szczegółów.
Sugeruję sprawdzić jaki adres e-mail został podany podczas inicjowania cesji elektronicznej. Jeśli wiadomość e-mail nie jest dostarczana, sugeruję anulować cesję (tak jak opisał powyżej Grzesiek) i wykonać cesję od nowa. Bez potwierdzenia cedenta i cesjonariusza (czyli obu stron cesji) zmiana danych abonenta nie zostanie wykonana.
