Błąd systemu w Click Shop podczas przeklikiwania się po podstronach

Przegladając swój sklep jako zwykły użytkownik. Zaobserwowałem błąd systemu
Błąd systemu

Aplikacja spowodowała błąd i nie może kontynuować. Spróbuj ponownie za chwilę.

< Powróć do poprzedniej strony
Nie panikuj!

Ten błąd może być spowodowany problemami technicznymi lub infrastrukturalnymi, na przykład chwilowym brakiem połączenia z bazą danych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności tym spowodowane.

Spróbuj wejść na tę stronę ponownie za jakiś czas.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem sklepu.


* tak dzieje się w przypadku klikania np. na kategorie a później np na blog lub coś innego. Raczej to nie powinno mieć miejsca...

 

@pavali Czy mógłbyś nam w skrócie: punkt po punkcie napisać "drogę" jak wywołać ten komunikat błędu ponownie w Twoim sklepie? Mile widziane zrzuty ekranu, ale na podstawie instrukcji tekstowej krok po kroku też powinniśmy dać sobie radę z wywołaniem tego komunikatu błędu.

 

@Mariusz Wejdź w adres sklepu smaily.pl nastepnie kliknij na np dziewczynke póżniej na nowości i np na blog i już bład wyskakuję. lub spróbuj tak rózne kombinacje nowości -> promocje-> blog-> regulamin to tak w skrócie nie zawsze po 3cim razie wyskakuje bład.

 

Ok. Błąd odtworzony, działamy. Jest niedziela, administratorzy działają cały czas, mimo to proszę Cię o zachowanie cierpliwości w kwestii rozwiązania tego problemu

 

@pavali sprawdź proszę teraz, powinno działać jak miło

Przyznaję, że żadnych zmian w plikach nie zrobiliśmy. Ale dołożyliśmy z pewnością wszelkich starań, aby się poprawić .

 

@Mariusz, @pavali U mnie ten błąd dalej wyskakuje

Edit.
Po dzisiejszym zalogowaniu jak wszedłem na aktywny styl graficzny by coś zmienić taki błąd systemu również mi wyskoczył

 

@michalhockey w Twoim sklepie również poprawiliśmy i "Błąd systemu" nie powinien już się wyświetlać.

@pavali okazało się, że nasza poprawka nie wystarczyła musieliśmy poprawić rozmiar zdjęć w module slider, ponieważ wgrałeś za wielkie zdjęcia do tego modułu. W tej chwili "Błąd systemu" powinien już się nie wyświetlać w Twoim sklepie.

 

a czyli mój błąd dobra dzieki za info

 

Nie powiedziałbym, że był to dosłownie Twój błąd, a raczej nieodpowiedzialne działanie Oprogramowanie sklepu "krztusiło się" podczas ładowania tak dużych obrazków w sliderze. Dzięki zmniejszeniu obrazków w module Slider, Twój sklep internetowy powinien teraz o wiele szybciej się ładować. Natomiast wspomniany "Błąd systemu" już nie powinien się wyświetlać.

 

Czyli jakie wymiar są optymalne?
tak pytam na przyszlość

 

Najbardziej optymalne są te, które dopasowane są do rozmiaru strony czy szerokości modułu. Wiadomo, przy RWD będzie to zmienne, dla zwykłych skórek można to przeliczyć na podstawie ustalanych na sztywno wymiarów, np. szerokość sklepu 1000px, moduł slider 500px więc obraz w sliderze np. 500px x 100px tak aby sklep nie musiał ich skalować (np. z rozdzielczości 4000x2000 do 500x100) gdyż i tak wczytać musi cały plik, a to już powoduje i obciążenie i zwolnienie wczytywania strony.

No i do tego format pliku, im mniej miejsca zajmuje tym lepiej. Format nie będzie miał większego znaczenia jeśli sam baner nie jest jakoś specjalnie skomplikowany wizualnie.

 

Na przyszłość może - to kieruje do Adminów.
Czy nie możecie w Panelu Użytkownika - dodać do ikonek z "?" - opisy odpowiednich wielkości plików graficznych - aby nie było problemów z innymi użytkownikami Click Shop_a?
Pozdrawiam

 

Dla standardowych skórek wymiary grafiki były i są podane w dokumentacji, dla RWD jak pisałem wyżej, sprawa wygląda trochę inaczej. Ale będę to miał na uwadze i odnotuję sobie aby spróbować w tym temacie jakoś zaktualizować dokumentację pomoc.home.pl